Q 今どんな仕事をしているか
自治体紙おむつ支給事業で注文や問い合わせを受けるコールセンターで受電や事務をしています。
お電話してくださる方が相談しやすいような親しみやすい声色や話し方を日々心掛けながら受電をしています。
「あなたにお話ししてよかったわ。」、「また相談させてもらいます。」などとおっしゃっていただけたときにやりがいを感じます。
Q 入社してから自分が成長できたこと
わからないことがあったらわかるまで聞く、質問するということができるようになりました。
学生時代は授業などで分からないことがあっても特に質問などはせず、わからないままにしていました。
社会人となると「わからない」ことが大きなミスにつながるので、先輩方に質問や確認をするように意識しています。
