当社はプライバシーマーク取得企業です
当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より「プライバシーマーク」付与の認定を受けております。
プライバシーマーク制度とは、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。
当社は今後もプライバシーマーク制度に基づく個人情報保護方針に従って、継続的な改善の実行を行い、個人情報の適正な管理・運用を徹底して参ります。
個人情報の取り扱いについて
個人情報の利用目的の公表、及び開示等に応じる手続き
株式会社成玉舎は、「個人情報保護方針」に基づき、取得した個人情報を次の通り取扱います。
当社が取扱う個人情報
- お客様に関する個人情報
- 委託事業の遂行に当たり取得した個人情報
- 顧客企業の担当者の個人情報
- 業務委託先の個人情報
- 当社従業者の個人情報
- 当社施設来訪者の個人情報
- 採用応募者の個人情報
個人情報の利用目的
当社が取得する個人情報は、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。
- 委託事業の遂行に当たり取得した個人情報：紙おむつ、リネン用品配達のため
- 顧客企業担当者の個人情報：取引に関する連絡、報告、決済
- 業務委託先の個人情報：作業内容の連絡、報告、給与支払
- 従業者個人情報：業務上の連絡、勤怠、人事評価、福利厚生、給与支払
- 当社施設来訪者の個人情報：入退室の管理
- 採用応募者の個人情報：採用選考の可否、面接日等の連絡のため
- 紙おむつ等のサブスクリプションで取得した個人情報：紙おむつ等の配達及び決済、連絡
- 受託したセットレンタル業務に係わる周辺業務（BPO受託業務）：コールセンターの運営、決済
開示対象個人情報
- 顧客企業の担当者の個人情報
- 業務委託先の個人情報
- 当社従業者の個人情報
- 当社施設来訪者の個人情報
- 採用応募者の個人情報
- 紙おむつ等のサブスクリプションで取得した個人情報
個人情報の開示・訂正・削除等について
当社に保有している個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（以上を“開示等”という）に誠実に対応いたします。手続きは下記の相談窓口までご連絡ください。ご請求内容を確認のうえ、書面で対応いたします。
なお、受託された業務に関わるご本人又は代理人より直接当社にご請求があった場合は、受託元のご担当者にご連絡の上、対処いたします。
開示等の手続きの方法
- 「個人情報開示等申請書」をダウンロードします。
- 弊社所有の個人情報をもとに、本人確認をさせて頂きます。
- 代理人からのお問い合わせの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させて頂きます。
- お問い合わせは、「個人情報開示等申請書」により下記連絡先へ郵送で承っております。
- 当該個人情報の開示をご希望の場合には、大変恐縮ですが1件につき200円＋簡易書留郵便料金をお支払い願います。
- 「個人情報開示等申請書」により頂いた個人情報は、お問い合わせをいただいたお客様との連絡に使用いたします。それ以外の使用はいたしません。
保有個人データの安全管理のために講じた措置
保有個人データに関し、下記のとおり安全管理措置を講じて参ります。
- 組織的安全管理措置：組織体制の整備、個人データの取り扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。
- 人的安全管理措置：個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を行っております。
また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。 - 物理的安全管理措置：個人データを取扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難の防止、電子媒体を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体などの破棄に関して、必要な措置を講じています。
- 技術的安全管理措置：情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して必要な措置を講じています。
個人情報の苦情・相談窓口・個人情報保護管理者
個人情報の開示等、及び苦情・相談の窓口を次に示します。
- 株式会社成玉舎 相談窓口
- 郵便：〒252-0212 相模原市中央区宮下2-15-5
代表者及び個人情報保護管理者
当社の個人情報保護管理者を次に示します。
- 代表者：代表取締役社長：山田 正
- 個人情報保護管理者：茨木 敏也
- 連絡先：〒252-0212 相模原市中央区宮下2-15-5
