BPO受託事業

BPOとは、企業の業務プロセスを一括して外部に委託（受託）するアウトソーシングの一種です。英語のBusiness　Process　Outsourcingの頭文字からＢＰＯと呼ばれます。

当社では、お取引先企業のデータ入力などのバックオフィスに加えて、コールセンター業務を包括して受託し、お取引先企業のニーズに対応しております。

個別の業務の内容は、受託業務の内容によりますが、お取引先企業と受託前の緊密な相談、受託後も適切な連携の上、最良のアウトプットを提供すべく活動しております。

BPO事業部は2021年1月に本社1階事務所にて業務開始。お取引先企業の業務拡大に合わせ規模を拡張してきており、2024年1月からは、BCP対応も兼ねた新潟センターを新潟市中央区に設立。相模原・新潟の2拠点体制にて業務を行っております。

BPO受託のイメージ

通常の業務委託の例

BPOでの業務委託の例

通常の業務委託が、個別タスク単位での委託となるところ、

BPOは「企業の業務プロセスを一括して委託する」という違いがあります。

BPO事業部（相模原）

BPO事業部（新潟）